COPA ENERGIA DISTRIBUIDORA DE GÁS S.A.
CNPJ: 03.237.583/0001-67
Endereço: Avenida das Nações Unidas, 14.171, Torre C, 29º andar, conjuntos 2901, 2902, 2903 e 2904, Condomínio Rochaverá Corporate Towers, CEP 04794-000 - São Paulo - SP

Esta Política de Privacidade (“Política”) é o documento que demonstra o compromisso da Liquigás, uma marca Copa Energia, com a privacidade e segurança das informações quando tratamos dados pessoais ao prestar regularmente nossos serviços, inclusive on-line. 

Nesta Política, descrevemos como os seus dados pessoais são coletados, utilizados, compartilhados e armazenados

NOTA ESPECIAL PARA CRIANÇAS E ADOLESCENTES COM IDADE INFERIOR A 18 ANOS
Por favor, não se registre ou faça uso dos formulários e/ou serviços que exijam fornecimento de dados pessoais na Plataforma caso tenha menos de 18 anos.

NOTA ESPECIAL PARA OS REPRESENTANTES LEGAIS
Os representantes legais deverão supervisionar e representar as crianças e adolescentes com idade inferior a 16 (dezesseis) anos e assistir os adolescentes em idade superior a 16 (dezesseis) anos e inferior a 18 (dezoito) anos, sempre que aplicável.

Como condição para acesso e uso das funcionalidades exclusivas de nossas Plataformas, Você declara que fez a leitura completa e atenta desta Política, estando plenamente ciente de sua integralidade e conferindo, assim, sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados, incluindo a coleta dos Dados aqui mencionados, bem como sua utilização para os fins abaixo especificados.

Caso Você não esteja de acordo com as disposições desta Política, Você deverá descontinuar o seu acesso ou uso da(s) Plataforma(s).

GLOSSÁRIO 

• Anonimização: Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do Tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.
• Cloud Computing: Ou computação em nuvem, é tecnologia de virtualização de serviços construída a partir da interligação de mais de um servidor por meio de uma rede de informação comum (p.ex. a Internet), com objetivo de reduzir custos e aumentar a disponibilidade dos serviços sustentados.
• Conta de Acesso: Credencial necessária para utilizar ou acessar as funcionalidades exclusivas do site.
• Cookies: Pequenos arquivos enviados por nossas Plataformas e salvos nos seus dispositivos, que armazenam as preferências e poucas outras informações, com a finalidade de personalizar sua navegação de acordo com o seu perfil.
• Dados: Quaisquer informações inseridas, tratadas ou transmitidas através do site.
• Dados cadastrais: informações básicas de contato com o usuário, geralmente necessárias para a realização de um cadastro.
• Dados de identificação digital: dados técnicos relacionados ao usuário e seus equipamentos ou ainda à interação do usuário com os sites, portais ou aplicativos da Copa Energia (Liquigás), capazes de, ainda que indiretamente, identificá-lo, como seu endereço IP, o ID de seu aparelho, etc.
• Dados Pessoais: Dados relacionados a pessoa natural identificada ou identificável.
• Decisões unicamente automatizadas: Trata-se de decisões que afetam um usuário que foram programadas para funcionar automaticamente, sem a necessidade de uma operação humana, com base em tratamento automatizado de dados pessoais.
• Dispositivo: equipamento utilizado para acessar e/ou utilizar o site, portal ou aplicativo da Copa Energia (Liquigás).
• Encarregado: Pessoa indicada por Nós para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
• ID de Sessão: Identificação da sessão de usuários quando é efetuado o acesso às nossas Plataformas.
• IP: Abreviatura de Internet Protocol. É conjunto alfanumérico que identifica os dispositivos dos usuários na Internet;
• Link: elemento, trecho ou palavra destacada capaz de, com um clique, conectar e redirecionar o usuário para outro elemento, documento ou site. 
• Logs: Registros de atividades de quaisquer usuários que utilizem nossas Plataformas.
• Pixel Tag: também chamados de também chamadas de clear GIF ou web beacon, é um código inserido em uma campanha que permite monitorar conversões e criar estatísticas com o objetivo de avaliar a sua abrangência e eficácia e direcionar melhor as campanhas ao público-alvo.
• Plataformas: refere-se coletivamente aos portais mantidos pela Copa Energia à Liquigás, disponibilizados através do site http://www.liquigas.com.br ou por outros caminhos e que estejam sob sua titularidade, como o Canal Fornecedor (https://www.liquigas.com.br/wps/portal/mi), Portal de Negócios (https://www.liquigas.com.br/wps/portal/portalnegocios2011) e o Portal Medição Individualizada (https://mi.copaenergia.com.br/) .
• Portal: um site na internet projetado para aglomerar e distribuir conteúdo de várias fontes diferentes de maneira uniforme, sendo um ponto de acesso para uma série de outros sites ou subsites internamente ou externamente ao domínio ou subdomínio da empresa gestora do portal.
• Sessão: período contínuo de interação com o site, portal ou aplicativo da Copa Energia (Liquigás), assim considerado desde a conexão do usuário até o encerramento de suas interações.
• Tratamento: Toda operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
• Usuário: pessoa física que, através de equipamento adequado, se conecta a site ou portal da Copa Energia (Liquigás), independentemente do uso que dele(s) faz ou da existência de relação prévia com a Copa Energia (Liquigás).

SOBRE OS DADOS QUE COLETAMOS

Dentre outras informações, os seus Pessoais poderão ser coletados quando Você os submete ou quando Você interage com nossas Plataformas e seus serviços, o que inclui:

• Dados necessários. Muitos de nossos serviços dependem diretamente de alguns Dados informados na tabela acima, principalmente Dados cadastrais, além de outros Dados que não são categorizados como Dados Pessoais (como razão social, CNPJ, inscrição estadual, etc.). Caso você opte por não fornecer alguns desses Dados, podemos ficar impossibilitados de prestar total ou parcialmente os serviços disponibilizados em nossas Plataformas a Você.
• Atualização e Veracidade dos Dados. Você é o único responsável pela precisão, veracidade ou falta dela em relação aos Dados que você fornece ou pela sua desatualização. Fique atento pois é de sua responsabilidade garantir a exatidão ou mantê-los atualizados.Da mesma forma, Nós não somos obrigados a processar ou tratar quaisquer dos seus Dados Pessoais se houver razões para crer que tal processamento ou tratamento possa nos imputar qualquer infração de qualquer lei aplicável, ou se você estiver utilizando nossas Plataformas para quaisquer fins ilegais, ilícitos ou contrários à moralidade.
• Base de Dados. A base de dados formada por meio da coleta de dados e de dados pessoais é de nossa propriedade e está sob nossa responsabilidade, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos dos negócios descritos nesta Política. 
• Tecnologias empregadas. Nós utilizamos cookies, pixel tags, armazenamento local e/ou outros identificadores para diversas funções, as quais estão descritas nesta Política. Você poderá gerenciar preferências de cookies e outras tecnologias a partir da configuração de seu navegador ou dispositivo, porém isso poderá impedir o funcionamento de determinadas funcionalidades de nossos sites, portais e aplicativos.Você pode saber mais sobre cookies acessando nossa Política de Cookies.Todas as tecnologias utilizadas respeitarão sempre a legislação vigente e os termos desta Política.

Nós não utilizamos nenhum tipo de decisão unicamente automatizada que impacte Você.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS E INFORMAÇÕES 
 

• Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial; 
• Quando necessário às atividades comerciais e aos serviços prestados por Nós;
• Com empresas parceiras para fins publicitários e estatísticos; e
• De forma automática, em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação.
• Para as finalidades de pesquisas de inteligência de mercado e divulgação de dados à imprensa, os dados fornecidos por Você serão compartilhados de forma anonimizada, isto é, de forma que não possibilite a sua identificação.

COMO ARMAZENAMOS SEUS DADOS PESSOAIS E REGISTRAMOS AS ATIVIDADES

Os Dados Pessoais coletados e os registros de atividades são armazenados em ambiente seguro e controlado por um prazo mínimo que segue a tabela abaixo:
 

Prazos de armazenamento superiores. Para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes, proteção ao crédito e preservação de direitos, poderemos permanecer com o histórico de registro de seus Dados por prazo maior nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos.

Os Dados coletados serão armazenados em nossos servidores localizados no Brasil, bem como em ambiente de uso de recursos ou servidores na nuvem (cloud computing), o que poderá exigir uma transferência e/ou processamento destes Dados fora do Brasil.

SEUS DIREITOS E COMO EXERCÊ-LOS

Você poderá solicitar ao nosso Encarregado de Dados Pessoais a confirmação da existência de tratamento de Dados Pessoais, além da exibição ou retificação de seus Dados Pessoais, por meio dos nossos Canais de Comunicação e, em especial, de nossa página dedicada a tal fim.

Limitação, oposição e exclusão de dados. Pelos Canais de Comunicação, Você pode também:

• (i) Requerer a limitação do uso de seus Dados Pessoais;
• (ii) Manifestar sua oposição e/ou revogar o consentimento quanto ao uso de seus Dados Pessoais; ou
• (iii) Solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais que tenham sidos coletados por Nós.

Se Você solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais ou retirar seu consentimento para finalidades fundamentais ao regular funcionamento de qualquer das Plataformas e de seus serviços, tais ambientes e serviços poderão ficar indisponíveis para Você.

COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS E
COMO VOCÊ TAMBÉM PODERÁ PROTEGÊ-LOS

Compartilhamento de senhas. Você também é responsável pelo sigilo de seus Dados Pessoais e deve ter sempre ciência de que o compartilhamento de senhas viola esta Política e pode comprometer a segurança dos seus Dados e da(s) Plataforma(s).

Cuidados que Você dever tomar. É muito importante que Você proteja seus Dados contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha, além de se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado. Também é muito importante que Você saiba que nós nunca enviaremos mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.

Links externos. Quando Você utilizar nossas Plataformas, Você poderá ser conduzido, via link, a outros portais ou plataformas externos a nosso domínio, e que poderão coletar suas informações e ter sua própria Política de Tratamento de Dados.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

CANAIS DE ATENDIMENTO

• Encarregado:  Luciano Dequech
• Endereço para correspondências:  Avenida das Nações Unidas, 14.171, Torre C, 29º andar, conjuntos 2901, 2902, 2903 e 2904, Condomínio Rochaverá Corporate Towers, CEP 04794-000- São Paulo - SP.
• E-mail para contato: privacidade@copaenergia.com.br
• Formulário de contato:clique aqui